《管理沟通——复杂职场的巧技能》-刘平青

2024-07-07 分类：商业经济 () 评论(0)

内容简介:

本书写给每一位期望事业发达与家庭幸福的现代人。全书通过200多个典型故事，从巧技能的角度介绍管理沟通，旨在帮助读者增强复杂职场和人生旅程的沟通技能。全书由四篇十章构成。导论之后是第一篇自我沟通篇，包括自我认知与沟通、自我成长与沟通；第二篇内部沟通篇，包括下属沟通、团队沟通、组织沟通；第三篇外部沟通篇，包括上司沟通、客户沟通、环境沟通；第四篇亲密关系篇，包括家庭沟通。本书强调实用性、系统性和趣味性，因而既可作为管理类研究生和本科生、培训人员的教材，又可作为帮助职场人士拨开心头的沟通迷雾而精心准备的轻松读物。