《用户体验方法论》 -卢克·米勒

内容简介:

这不是一本IT技术类图书，书中没有晦涩的代码 这不是一本提供答案的书，这本书提供的是有价值的问题 什么是用户体验？用户体验的基本原则是什么？如何捕捉用户的“痛点”？这是一本为产品经理量身打造的指导书。你可能是一家创业公司的用户体验领域的新手，也可能是一个正在组建用户体验团队的管理人员，或者你是一个碰巧进入这个领域的设计师，无论你是卖丶汉堡、建网站，还是管理航空公司，无论你的工作简单还是复杂，决定成败的因素只有一个 用户体验。这是一本来源于实战的书。《华尔街日报》移动版和雅虎财经频道的用户体验设计师卢克·米勒用自己近0年的实战经验，从专业的视角用生动活泼的语言提炼了提升用户体验的5大黄金法则。从获得灵感到创设原型，《用户体验方法论》对用户体验设计的各个阶段都有涉及，集案例分析、应用研究、个人经验于一身，为产品经理提供了各种实用的工具和实劋的方法。超预期用户体验5要素 易学（Learnability） 次使用某个功能时，用户能否很容易完成基本任务？高效（Efficiency） 一旦用户学会了这个功能，他们能否很快完成任务？易记（Memorability） 若有一段时间不使用程序了，再重新使用时，用户能否很快恢复到原来的使用水平？纠错力（Errors） 使用某个功能时，用户会犯多少错误？他们能否快速地纠正错误？愉悦度（Satisfaction） 使用这个功能时，用户的愉快程度如何？

作者简介:

卢克·米勒（LukeMiller），享誉国际的用户体验设计师和研究者，被媒体成为“*懂用户体验的人”。先后担任《华尔街日报》和新雅虎移动产品部用户体验设计师。203年，与他人共同创建了“Tumbleweed”，为全球用户体验设计师提供培训和指导服务。

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